KUNI LAND, S.A. DE C.V. con domicilio en Manuel Gómez Morin 3960, piso 2, oficina A, interior 101, colonia Centro Sur, C.P. 76090, Querétaro, Qro., teléfono 4422513839 y correo electrónico [email protected], emite el presente documento, que rige la relación contractual entre usuarios o suscriptores que hagan uso del sitio web de su propiedad kuni.love.
Es indispensable tener 18 años cumplidos al momento de registrarse en kuni.love. Con su registro, el usuario o suscriptor reconocen haber leído el presente documento, el Aviso de privacidad de kuni.love, y aceptan de forma expresa el contenido de ambos documentos que rigen en todo momento su navegación en kuni.love, ya sea dentro de los Estados Unidos Mexicanos, o en el extranjero.
KUNI LAND, S.A. DE C.V. y kuni.love, se podrán usar indistintamente en este documento. Asimismo, cuando se refiera al Acuerdo de contratación o Aviso de privacidad, nos estaremos refiriendo al Acuerdo de contratación de kuni.love y al Aviso de privacidad de kuni.love, respectivamente.
Finalidad de kuni.love
El servicio de navegación en el sitio web kuni.love, por parte de KUNI LAND, S.A. DE C.V., es para conocer personas vía Internet y con tendencias a encontrar pareja sentimental. El servicio es exclusivo para personas de la comunidad LGTB, esto es, personas con preferencias sexuales lésbicas, gay, bisexuales o transgénero. Para lo cual, kuni.love contendrá una base de datos con perfiles de suscriptores que se hayan registrado como personas que se encuentran en cualquier entidad de los Estados Unidos Mexicanos, para que entre ellos interactúen, cuando así lo decidan.
La veracidad sobre la ubicación de los suscriptores dentro de la demarcación referida no es responsabilidad de KUNI LAND, S.A. DE C.V., toda vez que eso depende de los datos ingresados al momento de registrarse.
Formalidades de contratación
La relación contractual entre KUNI LAND, S.A. DE C.V. y el usuario o suscriptor, se tiene por establecida con el registro en kuni.love y la aceptación del presente Acuerdo de contratación, así como del Aviso de privacidad.
Estos dos documentos, y en su caso, los Términos de contratación de una promoción específica que para el efecto se expida, rigen la relación contractual, siendo obligatorio leer detenidamente estos documentos, pudiendo el usuario o suscriptor acceder a ellos en todo momento, a través de kuni.love.
Con la aceptación de los presentes, se presume la capacidad jurídica del contratante, así como la veracidad de los datos proporcionados al registrarse en kuni.love.
Para los usuarios y suscriptores que estén bajo la modalidad gratuita (Suscripción Platino), el contrato estará vigente en tanto no se solicite la eliminación de la cuenta por parte de ellos. Para los suscriptores que estén en la modalidad de pago (Suscripción VIP), el contrato estará vigente, en tanto no se cancele la suscripción. Si se cancela la suscripción, se regresará a las prerrogativas que se tengan para la modalidad gratuita, en tanto el suscriptor no lleve a cabo la eliminación de su cuenta.
La navegación en kuni.love es posible a través del sitio web (https://kuni.love) en sus versiones de escritorio o móvil.
SUSCRIPCIONES
Los costos y prerrogativas dentro de kuni.love, serán los siguientes:
Como Usuario:
@Registrarse sin costo alguno, proporcionando un correo electrónico y creando una contraseña, que serán su medio de acceso a kuni.love. Al indicar su género y el género de la persona que busca conocer, en automático kuni.love seleccionará dentro de la base de datos a los suscriptores que le serán mostrados y que compartan su preferencia.
@Revisar el Acuerdo de contratación y el Aviso de privacidad de kuni.love, que encontrará en un apartado dentro de la pantalla de registro. Estos documentos deben ser leídos y aceptados para continuar con el proceso de registro. Una vez aceptados, al usuario le llegará un correo de autenticación de cuenta al correo electrónico que haya señalado.
@Cuando exista alguna promoción vigente, los Términos de contratación específicos, se encontrarán debajo de los dos documentos citados en el párrafo anterior.
Como Suscriptor Platino:
@Autenticada la cuenta, sin costo alguno, el usuario podrá crear su perfil personal, subir fotografías, especificar sus gustos y escribir un mensaje de estado que lo describa.
@Creado su perfil, el usuario se convertirá en Suscriptor Platino, y podrá ver de forma ilimitada perfiles con fotografías, así como usar un filtro de búsqueda avanzada.
@Podrá enviar o recibir mensajes vía chat a otros suscriptores Platino o VIP, pero aclarando que para acceder a la conversación, o para leer cualquier mensaje que llegue a recibir de otro suscriptor Platino o VIP, será necesario hacer el pago correspondiente que lo convierta en suscriptor VIP.
Como Suscriptor VIP:
@Subiendo a esta categoría de suscripción, se podrán agregar videos a su perfil, y ver de forma ilimitada otros perfiles que tengan fotografías, y ver perfiles que tengan videos, acceder a un chat entre suscriptores VIP, bloquear suscriptores, almacenar el historial de sus chats y usar un filtro de búsqueda avanzada.
$249.00 MN, es el costo de esta suscripción pagando mensualmente, y $219.00 es el costo por mes pagando semestralmente.
@Usuarios, Suscriptores Platino o Suscriptores VIP, podrán hacer uso de las funciones que en su momento permita alguna promoción vigente.
PAGO
En kuni.love el método de pago para la contratación de suscripciones es con tarjeta bancaria, y todas las transacciones con tarjeta bancaria serán procesadas vía Openpay.
Para tal efecto, se deberá cumplir con las políticas y condiciones que establezca la empresa Openpay S.A.P.I. DE C.V., propietaria de Openpay.
Al realizar el pago correspondiente, al suscriptor se le indicará la fecha de vencimiento de su Suscripción VIP, a cuyo vencimiento será renovada automáticamente por una suscripción con vigencia idéntica, realizándose el cargo correspondiente en la misma tarjeta bancaria ingresada previamente por el suscriptor, a través de Openpay S.A.P.I. DE C.V., propietaria de Openpay. Lo anterior no ocurrirá si el suscriptor cancela o elimina su suscripción, con una anticipación de dos días hábiles previos a que el nuevo cargo tenga verificativo.
Bajo la modalidad de pago, y a partir de que éste se realice, se tendrá un mes calendario de las prerrogativas que permita esa modalidad, y si se llegara a solicitar la cancelación del cargo recurrente, el suscriptor tendrá las prerrogativas de la modalidad gratuita, en tanto no se solicite la eliminación de la cuenta.
Si la cancelación de la Suscripción VIP se hace antes de que termine el plazo de un mes calendario, cubierto por el pago realizado, el suscriptor terminará de disfrutar de las prerrogativas para esa modalidad, y posteriormente, tendrá las prerrogativas de la Suscripción Platino, en tanto no se solicite la eliminación de la cuenta.
La duración de la Suscripción VIP se contabiliza por mes, por ejemplo, si empieza el 10 de octubre, termina el 09 de noviembre. La única excepción a lo anterior es: Cuando la suscripción comience el 29, 30 o 31 de enero, la duración terminará el 28 o 29 de febrero, según sea el caso de año normal o bisiesto.
KUNI LAND, S.A. DE C.V., podrá implementar en todo momento, cualquier otro u otros sistemas de pago, que beneficien la operatividad de kuni.love.
Falta o demora en el pago
El pago de la suscripción VIP es válido, solo hasta que tenga verificativo la confirmación del depósito en la cuenta bancaria de KUNI LAND, S.A. DE C.V.
En caso de falta de pago, kuni.love tendrá el derecho de eliminar de forma inmediata las prerrogativas que el Suscriptor VIP tuviera, y conservará únicamente las destinadas a la Suscripción Platino. Una vez realizado el pago, a partir del día en que éste se realice, comenzará a correr el nuevo plazo de la Suscripción VIP.
Si se contrata la Suscripción VIP desde un inicio, esta empezará a correr a partir del momento en que se realice el pago. Si fuera el caso que un Suscriptor VIP decidiera tomar la opción de pagar semestralmente y en el momento de realizar el pago tuviera activa una Suscripción VIP con modalidad de pago mensual, al realizar el pago de la semestral, quedará cancelada la Suscripción VIP de pago mensual, y el tiempo de navegación que aun tuviera pendiente no le será repuesto.
Kuni.love se reserva el derecho de reclamar al suscriptor, el importe derivado de una anulación de cualquier cargo que ya hubiera sido autorizado, pudiendo aplicar recargos a estos importes, conforme a las disposiciones legales aplicables.
Facturación
Una vez realizado cualquier pago, se podrá solicitar la factura siguiendo estos pasos:
La solicitud deberá ser realizada a más tardar el último día del mes en que se haya realizado un pago, de no ser así, la factura no podrá ser emitida al suscriptor. La factura será enviada al correo electrónico del suscriptor dentro de los 5 días hábiles siguientes después de haber sido solicitada.
Manifestaciones del suscriptor sobre el pago
El suscriptor acepta y manifiesta que los datos bancarios ingresados y utilizados para realizar el pago del servicio de kuni.love son veraces, y exime de cualquier responsabilidad jurídica a KUNI LAND, S.A. DE C.V. por su manejo. Lo anterior, ya que los pagos por contratación de suscripciones en kuni.love, se harán por conducto de la empresa Openpay S.A.P.I. DE C.V.
El suscriptor acepta y manifiesta que los fondos monetarios empleados para realizar el pago del servicio de kuni.love, provienen de actividades lícitas de acuerdo con las leyes mexicanas, y exime a KUNI LAND, S.A. DE C.V. de cualquier responsabilidad jurídica que se pudiera suscitar por la naturaleza de los fondos de cualquier pago efectuado.
El suscriptor se compromete a mantener actualizados los datos bancarios de pago del servicio de kuni.love, ante la empresa Openpay S.A.P.I. DE C.V.
El suscriptor se compromete a proporcionar sus datos fiscales de forma correcta para la emisión de su factura, y KUNI LAND, S.A. DE C.V., quedará eximida sobre la responsabilidad en cuanto a la veracidad de dichos datos.
PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE kuni.love
El servicio prestado comienza con el registro en kuni.love, y terminaría con la eliminación o cancelación de una cuenta.
De acuerdo con el tipo de suscripción y las prerrogativas inherentes, el suscriptor podrá llevar a cabo la navegación dentro de kuni.love.
El servicio prestado por kuni.love, estará disponible en principio las 24 horas del día y todos los días. Señalando únicamente que los índices de disponibilidad promedio para cualquier servicio de Internet en general, son de un 99.5% sobre un cálculo anual. En esto se excluye el tiempo de inactividad por mantenimiento o actualizaciones de software, así como factores fuera del control de kuni.love, como son la falta de disponibilidad de los servicios de Internet en los que un tercero tenga la responsabilidad, averías en las redes de comunicación, o ante la presencia de causas de fuerza mayor como desastres naturales que hagan imposible la conexión a Internet.
El correcto funcionamiento de los servicios y características de la tecnología empleada por el usuario o suscriptor al navegar es responsabilidad de ellos mismos, por lo que nos limitamos a sugerir lo siguiente para tener una mejor experiencia en la navegación:
Sobre el empleo de cookies y otros datos técnicos
Kuni.love podrá recabar datos técnicos en diferentes momentos de la navegación por parte de usuarios y suscriptore, mediante el uso de “cookies” o herramientas de captura automática de datos. Esas herramientas permiten recopilar información enviada por el navegador del usuario o suscriptor, a nuestro sitio web.
Para el correcto funcionamiento de kuni.love, se requiere la habilitación de cookies en el navegador de Internet a utilizar. Las cookies son archivos creados por un sitio web (kuni.love), que contienen datos que son enviados entre un emisor y un receptor, y que se almacenan temporalmente en la memoria RAM (cookies de sesión), o en tu disco duro (cookies permanentes). En nuestro caso, el emisor es el servidor donde está alojada la página web kuni.love, o bien, el servidor de cualquier proveedor externo, y el receptor será el navegador que se use para visitarnos.
Su finalidad principal, es poder identificar al usuario o suscriptor a través de almacenar su historial de actividad dentro de kuni.love, para así poder ofrecerle el contenido más apropiado de acuerdo con sus hábitos de navegación.
Muchos navegadores aceptan las cookies automáticamente, por tener una configuración predeterminada para ello, pero también se pueden ajustar las preferencias de su navegador para rechazar o aceptar las cookies. Comentamos lo anterior, ya que es importante informarte que la desactivación de cookies puede inhabilitar o provocar que la ejecución de algunas funciones de kuni.love se haga de forma incorrecta, lo que provocaría una disminución en tu experiencia al navegar en nuestro sitio web. Por lo que recomendamos, si así lo prefieres, eliminar las cookies al finalizar cada sesión de del explorador.
Kuni.love utiliza:
Cookies de sesión: No se almacenan en el disco duro y se borran al cerrar el navegador. Se utilizan especialmente para los procesos de autenticación de usuario durante el proceso de registro.
Cookies permanentes: Se utilizan para almacenar las parametrizaciones personales del usuario o suscriptor en relación con el uso del servicio de kuni.love. De esta forma se garantiza, por una parte, que el usuario o suscriptor visualice sus propias parametrizaciones en la siguiente visita, y por la otra, sirve para distinguir automáticamente el estatus de registro del usuario, si ya ha visto una información o publicidad determinada, o si ha participado en una encuesta. En general, estas cookie sirven para personalizar y mejorar el servicio que brinda kuni.love.
Cookies de terceros: Se trata de cookies ya sea de personas físicas o morales, con las que KUNI LAND, S.A. DE C.V., tenga o no alguna relación comercial, de negocios o servicios, que se activan cuando un usuario o suscriptor accede al servicio de kuni.love desde el elemento publicitario de un tercero. Este tipo de cookies, sirven para efectos estadísticos del tercero de que se trate, no contienen datos personales del usuario o suscriptor, y se borran en automático al agotarse su validez.
Empresas consideradas terceros:
Empresas colaboradoras: Toda persona física o moral, que brinde o pueda llegar a brindar servicios profesionales inherentes a su actividad, directa o indirectamente a KUNI LAND, S.A. DE C.V., para el mejor funcionamiento de kuni.love.
Empresas afiliadas: Toda persona física o moral, que aun cuando no brinde servicios profesionales directa o indirectamente a KUNI LAND, S.A. DE C.V., atraída hacia su sitio web, un link, publicidad o referencia alusiva a kuni.love.
Cuando un usuario, suscriptor o el público en general visitan kuni.love, en automático se registra la siguiente información en nuestro servidor: Dirección IP del ordenador desde el que se accede, tipo de navegador web usado para visitarnos, idioma de navegación, tiempos de acceso, fecha y duración de la visita, y sistema operativo empleado. En diferentes momentos de la navegación en kuni.love, los datos antes listados podrán ser recabados para fines estadísticos y con la intención de optimizar nuestra oferta de navegación y funcionamiento, directamente por parte de kuni.love, o por las empresas consideradas como terceros.
Utilización de Google Analytics y Métrica
El usuario o suscriptor aceptan, que kuni.love también utiliza Google Analytics y Métrica, como servicios de análisis web. La primera de ellas es un producto propiedad de Google Inc., denominado en los sucesivo “Google”, y la segunda es propiedad de Yandex LLC, denominado en lo suscesivo “Yandex”. Ambas herramientas utilizan cookies que se almacenan en el ordenador del usuario o suscriptor, y permiten analizar el uso de la página web de la siguiente manera:
Uso de DoubleClick de Google
El usuario o suscriptor, aceptan que kuni.love también haga uso de la tecnología de remarketing de Google (Google DoubleClick), a través de la cual conseguimos insertar publicidad en páginas de colaboradores de Google, para usuarios o suscriptores que ya han visitado nuestro sitio web. La inserción de esta publicidad, es posible gracias a las cookies previamente mencionadas, que permiten analizar el manejo del sitio web por parte de los usuarios o suscriptores, y enviar publicidad adaptada a sus intereses.
Si el usuario o suscriptor, no desean recibir publicidad basada en sus intereses y búsquedas personales, puede desactivar o modificar el uso general de las cookies a través de la siguiente página: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
Uso de los plugins de Facebook
Kuni.love utiliza plugins de la red social facebook.com (Facebook), gestionada por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94303, USA. El cual recopila datos al momento que interactúa en ambos sitios web le (Google DoubleClick como sigue:
Si se visita una página de kuni.love que contenga uno de esos plugins, identificado con un logo de Facebook, el buscador empleado establece una conexión directa con los servidores de Facebook, y estos transfieren el contenido de los plugins directamente en el buscador desde el que se accede al sitio web.
Cuando se ha iniciado sesión en Facebook, su visita a la página de kuni.love podrá queda registrada en Facebook.
Si se interactúa con los plugins de Facebook (por ejemplo, se da clic en el botón de “me gusta”), dicha información quedará registrada a través de su navegador.
La política de privacidad de datos de Facebook, estipula: El volumen de información recopilada, la finalidad de dicha recopilación, su tratamiento y el uso de los datos que se dará a través de Facebook, así como los derechos derivados y la configuración de privacidad.
Si no está de acuerdo con que Facebook recopile datos del modo antes descrito, recomendamos que no visite la página de kuni.love, habiendo iniciado sesión en Facebook.
EXENCIÓN EN LAS RESPONSABILIDADES DE kuni.love
Kuni.love no asume responsabilidad alguna, sobre la veracidad de los datos ingresados al registrarse.
Kuni.love, no asume responsabilidad sobre si se producen o no, contactos satisfactorios entre suscriptores, o sobre el desarrollo de lo que ocurra en cualquier encuentro, que entre ellos llegara a darse. Por tanto, no garantizamos el éxito en la trascendencia del contacto con otros suscriptores, y tampoco somos responsables si durante el periodo contratado, no se llegaran a producir contactos que satisfagan las expectativas de pareja del usuario o suscriptor.
El hecho de que se llegue a dar el contacto entre suscriptores, es responsabilidad de ellos mismos, ya que depende de muchos factores, por lo cual te recomendamos lo siguiente:
Completar todos los datos de tu perfil, ya que eso hará atractivo que los demás suscriptores puedan interesarse en conocerte.
Mantenerlo actualizado en cuanto a fotografías y/o videos recientes.
Navegar constantemente en la página web para que puedas hacer uso de todas las funciones, entre ellas, del filtro de búsqueda avanzada, que te permitirá acotar tu búsqueda lo más cercano a tus intereses.
Kuni.love, no asume responsabilidad alguna en relación con la información que el usuario o suscriptor facilite a otros usuarios o suscriptores, ni con el uso, uso indebido o abuso que de esa información pudiera darse entre ellos mismos.
Kuni.love ha previsto las medidas de seguridad necesarias para la protección de datos personales de usuarios y suscriptores. Sin embargo, no asume responsabilidad alguna en relación con la obtención de datos personales por parte de terceros no autorizados mediante técnicas de acceso ilegítimas (hackers) a nuestra base de datos.
Kuni.love no asume la responsabilidad de daños a los usuarios o suscriptores, que no le fueran atribuibles. Asumiremos la responsabilidad en caso de dolo o negligencia grave por parte de directivos, empleados o colaboradores de kuni.love, y sólo en la medida en que hayamos contribuido a causar el daño, conforme a la legislación aplicable. Lo anterior, previa probanza plena del hecho atribuible a kuni.love.
El usuario y suscriptor comprenden y aceptan, que no habrá lugar a reclamar o demandar de KUNI LAND, S.A. DE C.V., una indemnización, pérdida u otra pretensión que pueda derivarse de su registro o de su navegación en kuni.love, cuando sea atribuible a acciones u omisiones por parte de ellos.
El suscriptor eximen a KUNI LAND, S.A. DE C.V., de cualquier responsabilidad, obligación, gasto o pretensión, derivados de probables daños por difamación, injuria, calumnias, amenazas, acosos o vulneración de cualquier derecho, provocadas por otro u otros usuarios o suscriptores, o de alguna persona que haya o no tenido el carácter de suscriptor, derivados de la utilización del servicio de kuni.love.
El suscriptor exime a KUNI LAND, S.A. DE C.V., de cualquier daño moral que pudiera sentir, provocado por la suspensión del servicio a otros usuarios o suscriptores con los que hubiera establecido contacto.
Atribuciones de kuni.love
Vigilar que todo usuario o suscriptor, cumpla con lo establecido en el Acuerdo de contratación, en el Aviso de privacidad, y/o demás leyes aplicables. Para lo cual podrá revisar todos los materiales e información almacenados en su perfil, y divulgados mediante kuni.love. Queda exceptuado, cualquier contenido generado a través del “chat” entre suscriptores, por tratarse de comunicaciones privadas a las que kuni.love no tiene acceso en ningún momento.
Con la finalidad de garantizar a nuestros suscriptores el éxito del servicio que ofrecemos, nos reservamos el derecho de bloquear el registro de usuarios que sean detectados como no residentes dentro de una entidad de los Estados Unidos Mexicanos.
OBLIGACIONES DE USUARIOS Y SUSCRIPTORES DE kuni.love
CÓDIGO DE CONDUCTA PARA USUARIOS Y SUSCRIPTORES
Kuni.love, brinda el servicio de navegación por Internet para conocer personas, y es exclusivo para personas de la comunidad LGTB.
Nos tomamos con seriedad este tema porque sabemos que representa un elemento trascendente en la vida de nuestros suscriptores, y por tal motivo, el servicio que prestamos se basa en la autenticidad, honestidad, confianza, educación, cortesía y tolerancia en nuestro actuar. Y estos mismos valores, son los que esperamos de nuestros suscriptores, creando para ello, una base de datos que les permita interactuar con otros suscriptores para construir relaciones auténticas, dándoles la oportunidad, si así lo deciden, de entablar relaciones en persona, más allá de kuni.love.
Y para que entre usuarios y suscriptores se mantengan presentes los valores en los que se basa kuni.love, establecemos estas normas de conducta:
Al realizar el registro, el primer nombre y apellido ingresados, serán automáticamente el nombre de usuario con el que se dará a conocer en kuni.love al momento de convertirse en suscriptor.
Evitar en la medida de lo posible, el empleo de apodos, sobrenombres o pseudónimos al realizar el registro.
Está prohibido el registro de una misma persona, con diferentes cuentas de usuario y/o suscriptor. Si esto llegara a ocurrir y kuni.love lo detecta, serán eliminadas todas las cuentas que correspondan a una misma persona, y no se tendrá derecho a la devolución de cualquier pago efectuado por la contratación de una suscripción VIP, si fuera el caso. Lo anterior, toda vez que tal acción dista de proveer autenticidad entre los suscriptores.
Toda la información escrita que el suscriptor suba a su perfil deberá ser verídica y actualizada. Se recomienda no dejar ningún rubro sin datos.
Asimismo, kuni.love ofrece a sus suscriptores, la oportunidad de enriquecer el contenido de su perfil con fotografías, para el caso de la Suscripción Platino, y con fotografías y videos para la Suscripción VIP. Podrán renovarlas tantas veces como lo deseen, siempre que tengan las siguientes características:
Fotografías:
Deberá incluirse al menos una imagen donde el suscriptor aparezca solo, para que los demás suscriptores lo puedan conocer sin crear confusión.
Está permitido publicar fotos de grupo, siempre y cuando el suscriptor aparezca en ellas. Por grupo, deberá entenderse de dos personas en adelante.
Las imágenes individuales, deberán ser forzosamente del suscriptor, nunca de otra persona.
En las fotografías se podrá estar llevando a cabo cualquier actividad, siempre y cuando no contravenga la moral.
Las fotografías podrán incluir a otras personas, objetos, animales, plantas, paisajes, etcétera, siempre y cuando lo que en ellas se plasme, no contravenga la moral.
Al menos una imagen en el perfil del suscriptor, deberá ser una toma sin efectos o sombras que impidan ver su rostro.
Se prohíbe la publicación de imágenes donde aparezcan menores de edad, si en ellas no aparece un adulto, que forzosamente deberá ser el suscriptor.
Se prohíbe la publicación de fotografías donde aparezcan desnudos los genitales de ambos géneros y el pecho en el caso de las mujeres, y/o contenido pornográfico, sexual, violencia, ofensas, difamación, o discriminación por razón de raza, edad, sexo, etnia o por cualquier otro motivo.
Se prohíbe la publicación de fotografías que puedan llegar a herir la sensibilidad de los suscriptores, y/o que sea contrario a la dignidad y respeto por la condición humana.
Se prohíbe la publicación de fotografías que contengan textos, imágenes, leyendas o links para difundir contenido publicitario, comercial, de servicios o similar.
En caso de publicar una fotografía artística (cualquiera que sea su tipo), deberá ser de la autoría del suscriptor, o bien, éste deberá contar con los derechos de autor o título suficiente, de manera que su publicación no implique una actividad ilícita.
Cada suscriptor podrá subir a su perfil hasta 15 fotografías de 10 MB, y el tamaño máximo por archivo es de 10 MB, debiendo estar en formato jpg o png.
Cualquier fotografía que contravenga lo anterior, podrá ser denunciada por cualquier suscriptor. Al tener de 1 a 8 denuncias, pasará a revisión de un administrador, quien examinará si el material cumple con lo estipulado en el presente Acuerdo de contratación. En caso de incumplimiento, cualquier fotografía(s) será eliminada del perfil del suscriptor. Si la fotografía(s) llegara a recibir 9 denuncias, será eliminada del perfil del suscriptor de forma automática sin pasar a revisión de un administrador.
La publicación de fotografías es responsabilidad de cada suscriptor, liberando a KUNI LAND, S.A. DE C.V. de todo juicio en cualquier materia del Derecho, que se origine derivado de su publicación.
Videos:
Con la finalidad de que los demás suscriptores perciban características de la personalidad que puedan resultarles interesantes, importantes y/o compatibles con la idea de pareja que tengan, los suscriptores VIP podrán subir videos de autopresentación a su perfil.
La intención de grabar videos de autopresentación es que los demás suscriptores puedan percibir características de la personalidad, por lo que el suscriptor deberá aparecer en todos los videos que suba.
Se prohíbe la publicación de videos donde aparezcan desnudos los genitales de ambos géneros y el pecho en el caso de las mujeres, y/o contenido pornográfico, sexual, violencia, ofensas, difamación, o discriminación por razón de raza, edad, sexo, etnia o por cualquier otro motivo.
Está prohibido subir videos de cualquier tipo, donde no aparezca el suscriptor.
Ten en cuenta, que los videos tienden a causar empatía, por lo que te recomendamos ser auténtico, genuino y sincero en tus comentarios, para que esa empatía se construya con elementos verdaderos de tu forma de ser.
Al grabar, sin importar qué tan poco o mucho quieras decir, sé sincero(a). Recuerda que el principal objetivo de kuni.love, es crear una comunidad de personas auténticas (no perfectas) dispuestas a conocerse.
Para grabar un video, cualquier escenario es aceptable. Puedes estar aislado del ruido, o en un sitio muy concurrido, siempre que tus palabras sean claras y audibles.
Recomendamos compartir aquellas características que más te describan, o hablar de lo que te apasiona.
El lenguaje utilizado debe ser respetuoso.
Recomendamos no revelar datos que puedan comprometer tu seguridad. Por lo que en aras de proteger al suscriptor, si llegáramos a estimar que la información que se ha brindado, lo pone en peligro, se lo haremos saber.
Es indispensable dar una buena resolución a los videos. El formato debe ser MP4 o Mov.
Cada suscriptor VIP podrá subirá su perfil, hasta 5 videos de 190 MB cada uno.
Cualquier video que contravenga lo anterior, podrá ser denunciado por cualquier suscriptor. Al tener de 1 a 8 denuncias, pasará a revisión de un administrador, quien examinará si el material cumple con lo estipulado en el presente Acuerdo de contratación. En caso de incumplimiento, cualquier video(s) será eliminado del perfil del suscriptor. Si el video(s) llegara a recibir 9 denuncias, será eliminado del perfil del suscriptor de forma automática sin pasar a revisión de un administrador.
La publicación de videos es responsabilidad de cada suscriptor, liberando a KUNI LAND, S.A. DE C.V. de todo juicio en cualquier materia del Derecho, que se origine derivado de su publicación.
Notas generales al Código de Conducta de usuarios y suscriptores de kuni.love
El suscriptor acepta que todo el contenido que suba a su perfil de kuni.love, estará disponible para los demás suscriptores Platino o VIP, según sea el caso.
El usuario y suscriptor aceptan, que la especificación inicial que hagan respecto de su propio género, y por ende, del género de la o las personas que buscan conocer, serán expresados con total honestidad, por lo que la solicitud de modificación de ese dato, no será aplicable para efecto de ejercer los derechos ARCO o el derecho de devolución, ya sea total o parcial de cualquier pago que hubiera tenido verificativo en kuni.love.
La navegación en kuni.love, será con la única finalidad de conocer personas vía Internet con tendencia a encontrar pareja sentimental, por lo que cualquier acción llevada a cabo por el suscriptor que demuestre un fin distinto, será sancionada conforme a lo que en este documento se establece.
Para asegurar un servicio de alta calidad y seriedad, kuni.love controla exhaustivamente que todas las fotografías, videos e información que comparta el suscriptor en su perfil, cumpla con el presente Acuerdo de contratación, Términos y condiciones de alguna promoción que para el efecto se publique y con el Aviso de privacidad. Por lo que cualquier contenido que no se apegue a lo estipulado en estos documentos, será denegado o eliminado del perfil del suscriptor.
En caso de originarse una denuncia por violación al presente Acuerdo de contratación de kuni.love, KUNI LAND, S.A. DE C.V. se reserva el derecho de revisar una parte o la totalidad del contenido generado por cualquier suscriptor, o incluso por un tercero que de alguna manera se relacione con kuni.love. Lo anterior, para poder comprobar la infracción y tomar las medidas oportunas.
Esto, sin menoscabo de las acciones judiciales que derivado de ello se puedan generar, de acuerdo al tipo de infracción cometida.
MEDIOS DE COMUNICACIÓN ENTRE KUNI LAND, S.A. DE C.V. Y USUARIOS Y SUSCRIPTORES.
La comunicación de kuni.love, hacia el usuario o suscriptor será:
Cualquier correo enviado, deberá de hacerse siempre desde la cuenta de correo utilizada al registrarse en kuni.love, ya que de hacerlo desde otra cuenta, su solicitud podría no ser atendida.
Adicionalmente, los suscriptores podrán:
Ingresar a su perfil y generar un ticket de ayuda, desde la función Soporte que se encuentra en la parte inferior derecha de la pantalla. Se deben llenar todos los campos requeridos para que la solicitud pueda ser atendida.
DERECHOS DE LOS USUARIOS Y SUSCRIPTORES
Solicitar la terminación del contrato
Si eres usuario, y lo que deseas es que tu cuenta sea eliminada de nuestra base de datos, lo que tienes que hacer es solicitar la -Eliminación de tu cuenta-, enviando un correo a [email protected] y en el asunto deberá decir “Solicito eliminación de cuenta”.
Si eres Suscriptor Platino o Suscriptor VIP, y lo que deseas es que tu perfil sea eliminado de nuestra base de datos, lo que tienes que hacer es dar clic en la función -Eliminar tu cuenta-, que encontrarás en la sección de “Configuración” dentro de tu perfil. En este caso, tu perfil ya no será visible para los demás suscriptores y perderás tu derecho a la navegación en kuni.love.
Si eres Suscriptor VIP, y lo que deseas es solo que ya no se siga efectuando el cargo recurrente, lo que tienes que hacer es dar clic en la función -Cancelar mi suscripción VIP-, que encontrará en la sección de “Configuración” dentro de tu perfil. En este caso, se cancelarán los cargos subsecuentes, más no podrás pedir el reembolso de los cargos ya efectuados, y continuarás disfrutando de las prerrogativas para la Suscripción Platino.
La buena noticia en este caso, es que si más adelante decidieras volver a ser suscriptor VIP, siempre podrás recuperar el almacenamiento de tu conversaciones de chat, y el bloqueo que hubieras realizado de cualquier suscriptor quedará reactivado en automático.
La terminación o modificación a la relación contractual por parte de un usuario o suscriptor, sólo se tendrá por solicitada en los casos antes descritos.
Derecho de devolución
El Suscriptor VIP cuenta con un plazo de 3 días naturales, contados a partir de la fecha de adquisición de su suscripción VIP en kuni.love, para solicitar la devolución del pago efectuado. Esto aplica para el primer pago realizado, ya que tratándose de renovación o del segundo o posteriores pagos recurrentes, o de un segundo o posterior registro con el mismo correo electrónico, no se tendrá derecho a la devolución.
El derecho de devolución se puede ejercer enviando una solicitud al correo electrónico [email protected], expresando el motivo de tu petición, o bien, dando clic en la función Soporte que se encuentra en la parte inferior derecha de la sección Perfil, desde donde podrás generar un Ticket de ayuda para solicitar tu devolución. Si eliges la opción de generar un Ticket de ayuda, recibirás una notificación automática vía correo electrónico que contendrá un número de referencia para consultar el estatus de tu ticket.
En cualquiera de las dos opciones, kuni.love te enviará en el plazo de 10 días hábiles contados a partir de la recepción de su solicitud, un correo electrónico confirmando o no la procedencia de su petición, previo análisis que de la misma se haga.
De determinarse procedente la solicitud, kuni.love le devolverá al suscriptor en un plazo máximo de 30 días naturales contados a partir de la fecha de presentación de su solicitud, el monto del pago que haya realizado por concepto de pago de la suscripción VIP, menos las comisiones cobradas a KUNI LAND, S.A. DE C.V. por la empresa Openpay S.A.P.I. DE C.V.
Determinada la procedencia de la solicitud de devolución, el suscriptor VIP perderá las prerrogativas inherentes a ese tipo de Suscripción, y conservará las de la Suscripción Platino. Si el suscriptor ya hubiere alimentado su perfil con videos, estos permanecerán visibles para los demás suscriptores VIP, a menos que el suscriptor, ejerza su derecho de ejecutar por sí mismo la eliminación de su cuenta, además del derecho de devolución.
Las únicas excepciones para ejercer el derecho de devolución, son que el suscriptor haya realizado el pago con una tarjeta internacional o con la tarjeta bancaria American Express. En esos casos, no procederá la devolución.
Derecho de objeción
Si el servicio de navegación de kuni.love, se viera afectado en todo o en parte de sus funciones, por más de 3 días naturales consecutivos, los Suscriptores VIP podrán presentar una objeción generando un Ticket de Ayuda que se encuentra en la pestaña de Soporte dentro de su perfil.
La solicitud deberá enviarse dentro de los 5 días naturales siguientes, contados a partir de que se hubiere presentado la falla en la navegación y detallando en qué consistió. En respuesta, kuni.love le enviará en un plazo de 5 días naturales, contados a partir su recepción, un correo electrónico confirmando la procedencia o no de su solicitud, previo análisis que de la misma se haga.
La objeción será calificada como procedente, cuando el servicio de navegación se vea afectado por más de 3 días naturales y consecutivos, por causas imputables a kuni.love. La objeción será calificada como improcedente, cuando las afectaciones en la navegación no sean atribuibles a KUNI LAND, S.A. DE C.V. Tal es el caso de la presencia de desastres naturales o causas de fuerza mayor, que limiten en todo o en parte el servicio de Internet, fallas generales en el servicio de Internet, etcétera.
De determinarse procedente la solicitud, kuni.love resarcirá el daño, recuperando el tiempo perdido al suscriptor. Para que este derecho tenga validez, es indispensable que el importe de la Suscripción VIP esté efectivamente pagado, pudiendo KUNI LAND, S.A. DE C.V., solicitar todo tipo de información referente al pago realizado por un suscriptor, para poder emitir su resolución sobre la objeción presentada.
En todo momento, el suscriptor puede solicitar la -Cancelación de su Suscripción VIP-, de así considerarlo.
PROMOCIONES
En todo momento, kuni.love podrá emitir promociones para usuarios y suscriptores, que se regirán por los Términos de contratación específicos que para el efecto se expidan, así como por el Acuerdo de contratación y el Aviso de privacidad de kuni.love.
Para disfrutar de los beneficios de una promoción, el usuario o suscriptor deberán leer y aceptar los tres documentos antes descritos, mismos que estarán disponibles en la sección de registro de kuni.love.
El alcance de cualquier promoción que se expida, será puesto en conocimiento de usuarios y suscriptores a través de nuestra página web, y/o a través de la cuenta de correo electrónico con la cual se hayan registrado, o bien, a través de las cuentas de publicidad electrónica o cualquier otro medio que para el efecto maneje kuni.love.
SANCIONES
Inhabilitación de la cuenta
Kuni.love podrá inhabilitar el servicio de navegación hasta por 5 días naturales y sin previo aviso al suscriptor, en los siguientes casos:
Suspensión definitiva y eliminación de la cuenta
Kuni.love podrá suspender la prestación del servicio de forma definitiva, eliminando en consecuencia la cuenta del suscriptor sin previo aviso, en los siguientes casos:
Para efecto de cualquiera de los casos anteriores, kuni.love podrá enviar un mensaje al correo electrónico señalado por el suscriptor al momento de su registro, para informar sobre dicha suspensión definitiva y el alcance de esta. En ningún caso, el suscriptor podrá reclamar total o parcialmente, la devolución de saldos cobrados y no consumidos.
Otras sanciones
Kuni.love se reserva el derecho de imponer cualquiera de las siguientes sanciones:
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Los derechos de nombres comerciales, software, tecnologías empleadas, logística del servicio, procedimientos, marcas, invenciones, textos, materiales gráficos, superficies de usuarios, interfaces visibles, fotografías, logos, tonalidades, música o diseños, todos ellos llamados en conjunto “contenido”, que pertenezcan y sean visualizados y utilizados en kuni.love, son propiedad exclusiva de KUNI LAND, S.A. DE C.V.
El uso de todo el “contenido” antes mencionado, sólo es permitido para los fines establecidos en el presente.
La reproducción del “contenido” de kuni.love por cualquier usuario, suscriptor, público en general o un tercero, queda prohibida salvo que KUNI LAND, S.A. DE C.V., conceda autorización por escrito.
MODIFICACIONES AL ACUERDO DE CONTRATACIÓN DE kuni.love
KUNI LAND, S.A. DE C.V. se reserva en todo momento el derecho de modificar, cambiar o hacerle adiciones al presente documento. Para tal efecto, la versión vigente estará siempre disponible para consulta en la sección de registro de kuni.love, siendo responsabilidad del usuario o suscriptor, revisar periódicamente la última versión de este documento.
KUNI LAND, S.A. DE C.V., podrá enviar a usuarios y suscriptores al correo electrónico que hayan señalado al momento de su registro en kuni.love, la versión vigente del presente Acuerdo de contratación. La nueva versión entrará en vigor de forma inmediata, al momento de su publicación en kuni.love.
En caso de existir alguna controversia entre KUNI LAND, S.A. DE C.V. y cualquier usuario o suscriptor de kuni.love, se estará a lo dispuesto por el Acuerdo de contratación vigente al momento de su registro o contratación de la Suscripción VIP, según sea el caso, y siempre que esto represente un beneficio para las partes.
DISPOSICIONES GENERALES
KUNI LAND, S.A. DE C.V.
Documento actualizado el 14 de junio de 2021.